初めてご来店いただいたときにカルテを作成しており、飼い主さまの家族構成、ワンちゃんのアレルギー、持病、好きなことや苦手なことなどを伺い、把握してから施術を行っております。体調に不安のある子は施術前に遠慮なくご相談ください。当サロンでは、完全入れ替え制をとっておりますので、室内でワンちゃん同士が一緒になることはなく、他のワンちゃんが苦手な子でも、のんびりとお過ごしいただけます。
飼い主さまのお迎えを待っている間は室内を自由にのびのびと動き回れますので、ストレスなく過ごすことができ、お迎えが遅くなるときは、ふたりでテレビを見たり、昼寝をしたり、手作りのおやつを作って一緒に食べたりして、飼い主さまを待ちます。